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A Prefeitura de Serra Negra informa que a Central de Regulação e Agendamentos, da Secretaria Municipal de Saúde, implantará um novo sistema de aviso para pacientes sobre consultas, exames e procedimentos agendados.
A partir do mês de agosto, os pacientes serão comunicados por meio de mensagens no aplicativo de mensagens whatsapp sobre o dia, horário e prazos para retirada do encaminhamento.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, a equipe da Central de Regulação e Agendamentos considera essa ação mais prática e eficiente. “Há uma dificuldade das pessoas atenderem ligações, principalmente no horário comercial, porque há restrição do uso de celular em alguns lugares. Acreditamos que conseguiremos diminuir o número de pacientes que acabam não sendo avisados sobre os agendamentos e sobre a necessidade de retirada do pedido”, declarou.
Por isso, a Prefeitura solicita a todos os pacientes que ao deixarem os pedidos nas unidades de saúde, atualizem seus cadastros e informem um número especificado para contato via whatsapp. Ligações telefônicas, quando necessárias, permanecerão.
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